Personvernerklæring

Sist oppdatert: 26. januar 2026

BackBetter driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en kuratert handleopplevelse (tjenestene). BackBetter drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det foreligger en konflikt mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, skal denne personvernerklæringen ha forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke eller få tilgang til noen av tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan informasjonen din samles inn, brukes og deles slik det er beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», viser vi til informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er avidentifisert slik at den ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og slik det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse opplysningene:

Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
Finansiell informasjon, inkludert kredittkort- og debetkortopplysninger, finanskontonumre, betalingskortinformasjon, kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
Transaksjonsinformasjon, inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
Kommunikasjon med oss, inkludert informasjonen du gir oss når du for eksempel kontakter kundeservice.
Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten din, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
Bruksinformasjon, inkludert informasjon om hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg, blant annet når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysninger.
Automatisk gjennom tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
Fra våre tjenesteleverandører, inkludert når vi engasjerer dem for å muliggjøre visse teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysninger på våre vegne.
Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

Levere, tilpasse og forbedre tjenestene.
Vi bruker dine personopplysninger for å levere tjenestene til deg, inkludert for å oppfylle vår avtale med deg, behandle betalinger, oppfylle bestillinger, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende varsler relatert til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og administrere kontoen din, ordne levering, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å publisere anmeldelser, og skape en tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter relatert til dine kjøp. Dette kan inkludere bruk av personopplysninger for bedre å tilpasse og forbedre tjenestene.

Markedsføring og annonsering.
Vi bruker personopplysninger til markedsførings- og kampanjeformål, for eksempel til å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, tekstmelding eller post, og til å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, samt annen aktivitet på tjenestene.

Sikkerhet og forebygging av svindel.
Vi bruker personopplysninger for å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, utrygg eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre. Dersom du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene dine sikre. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med andre.

Kommunikasjon med deg.
Vi bruker personopplysninger for å yte kundestøtte, svare deg, levere effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.

Juridiske formål.
Vi bruker personopplysninger for å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra rettshåndhevende eller offentlige myndigheter, for å undersøke eller delta i sivil saksforberedelse, potensiell eller faktisk rettstvist eller andre kontradiktoriske rettsprosesser, samt for å håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi deler personopplysninger

I visse situasjoner kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike situasjoner kan omfatte:

Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordreoppfyllelse og frakt).
Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og vise deg annonser. For eksempel bruker vi Shopify for å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å instruere oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise målrettet annonsering basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder.
Når du instruerer oss, ber om det eller på annen måte samtykker til at vi deler visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom bruk av integrasjoner for sosiale medier eller pålogging.
Med våre tilknyttede selskaper eller ellers innenfor vårt konsern.
I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve vilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene hostes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne levere og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du sender inn via tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan være lokalisert i andre land enn der du bor, for å kunne levere og forbedre tjenestene. I tillegg bruker vi visse forbedrede Shopify-funksjoner for å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår. Disse funksjonene inkluderer data og informasjon innhentet fra dine interaksjoner med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. For å levere disse funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger samlet inn om dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify. I slike tilfeller er Shopify behandlingsansvarlig for personopplysningene, inkludert for å svare på forespørsler om utøvelse av dine rettigheter. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysninger og hvilke rettigheter du kan ha, kan du besøke Shopify sin personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter her: Shopify Privacy Portal Link.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen der. Informasjon du deler i offentlige eller halv-offentlige fora, inkludert på tredjeparts sosiale medier, kan også være synlig for andre brukere uten begrensning. At vi inkluderer slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet eller eierne eller operatørene av disse plattformene, med mindre annet er oppgitt i tjenestene.

Barns opplysninger

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Dersom du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor for å be om sletting. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysninger

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Informasjon du sender til oss kan også være usikret under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å dele sensitiv eller konfidensiell informasjon.

Hvor lenge vi lagrer personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, levere tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor knyttet til dine personopplysninger. Disse rettighetene er ikke absolutte og gjelder kun i visse tilfeller, og i noen situasjoner kan vi avslå forespørselen din i samsvar med loven.

Rett til innsyn/kunnskap. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg.
Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi lagrer om deg.
Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger.
Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om overføring til en tredjepart i visse tilfeller og med visse unntak.

Administrering av kommunikasjonsvalg.
Vi kan sende deg kampanje-eposter. Du kan når som helst melde deg av ved å bruke avmeldingslenken i e-postene. Selv om du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsføringsrelaterte meldinger, for eksempel om kontoen eller bestillinger.

Dersom du bor i Storbritannia eller EØS, og med forbehold om lokale unntak og begrensninger, har du i tillegg følgende rettigheter:

Rett til å protestere mot behandling og til å begrense behandling.
Tilbaketrekking av samtykke. Der vi baserer behandlingen på samtykke, kan du trekke dette tilbake. Dette påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede har funnet sted.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt i tjenestene eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysninger og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve dine rettigheter. Vi kan be om å verifisere identiteten din før vi behandler forespørsler, slik loven tillater eller krever. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en autorisert representant til å handle på dine vegne. Vi vil svare innen rimelig tid i henhold til lovkrav.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du også ha rett til å klage til din lokale tilsynsmyndighet. For EØS finner du en liste over relevante tilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysninger utenfor landet du bor i.

Dersom vi overfører personopplysninger ut av EØS eller Storbritannia, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer, som EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler eller tilsvarende britiske mekanismer, med mindre mottakerlandet er anerkjent for å gi tilstrekkelig beskyttelse.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å reflektere endringer i praksis eller av juridiske, regulatoriske eller operative grunner. Den oppdaterte versjonen vil publiseres på dette nettstedet, med oppdatert «Sist oppdatert»-dato og varsling der dette kreves.

Kontakt

Dersom du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du ringe eller sende e-post til projectbiz81@gmail.com eller kontakte oss på Oldervegen 30, Jakobsli, 7058, NO. For formålene i gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.